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Les étapes à suivre

 

Support technique


Tel. : (+352) 26 588 588

Du lundi au vendredi:
de 08h00 à 18h00

Samedi matin:
de 09h00 à 13h00
(sauf jours fériés bancaires)

E-Mail: helpdesk@multiline.lu

 
 

Téléchargements et documentations

Middleware


  • Middleware MultiLine (v. 6.29.0012) : EN | FR | DE
    • Le Middleware LuxTrust est prérequis. S'il n'est pas encore installé, ou que vous ne disposez pas de la dernière version, vous le trouverez ci-dessous.

Documentation


  • Guide de démarrage MultiLine:  EN | FR | DE
  • Carte de contact MultiLine : EN | FR | DE
  • Fiche d'informations utiles de LuxTrust dans le contexte MultiLine : EN | FR | DE
  • Gestion des risques transactionnels, cas concret : MultiLine
  • Présentation détaillée des domiciliations SEPA : EN | FR | DE
  • Guide d’utilisation Trusteer : EN | FR | DE

Formats


Nouveaux formats XML :


Anciens formats :

Formulaires


  • Formulaire d’adhésion MultiLine (un formulaire par banque) : EN | FR | DE
  • Formulaire de remplacement d’un certificat LuxTrust (un formulaire par banque) : EN | FR | DE

Documentation Version


Version 2.26 du 15/04/2018

Cette version comprend des améliorations et des corrections de bogues mineurs :

  • Boutons fléchés supplémentaires pour une navigation aisée dans les paiements, sous les onglets 'Transactions' et 'Transactions envoyées'
  • Une enveloppe créée ne se ferme plus automatiquement lorsque vous naviguez dans les transactions
  • Un nouveau pictogramme indique si les fichiers de paiement sont téléchargés dans MultiLine
  • Le rapport des 'Transactions' au format TXT inclut une nouvelle colonne avec le hashcode des fichiers chargés dans MultiLine

Pour plus de détails, merci de consulter notre documentation détaillée.

 

Version 2.25 du 04/02/2018

Cette version comprend des améliorations et des corrections de bogues mineurs :

  • Fonction de recherche intuitive améliorée pour retrouver plus rapidement des montants dans vos infocomptes.
  • Meilleur aperçu de vos extraits de comptes téléchargeables grâce à une colonne supplémentaire "Nom Titulaire du compte".

Pour plus de détails, merci de consulter notre documentation détaillée

 

Version 2.24 du 29/10/2017

  • Cette version comprend des corrections de bogues mineurs et diverses améliorations dans les écrans.
  • Améliorations des rapports et des recherches :
    • Amélioration des exports en format xlsx
    • Sauvegarde d’un rapport par défaut
    • Augmentation du nombre de résultats de recherche dans la vue « Infocomptes »

Pour plus de détails, merci de consulter notre documentation détaillée.

 

Version 2.23 du 17/09/2017

  • Cette version comprend des corrections de bogues mineurs et diverses améliorations dans les écrans.
  • Améliorations des rapports :
    • Export au format xlsx
    • Nouvelles périodes prédéfinies pour la génération des rapports
    • Augmentation de la plage maximale d’impression des rapports
    • Nom de rapport personnalisé
    • Amélioration de la planification des rapports

Pour plus de détails, merci de consulter notre documentation détaillée.

 

Version 2.22 du 23/04/2017.

  • Cette version comprend des corrections de bogues mineurs et diverses améliorations dans les écrans.

 

Version 2.21 du 29/01/2017.

  • Cette version comprend des corrections de bogues mineurs et diverses améliorations dans les écrans.

 

Version 2.20 du 23/10/2016.

  • Cette version comprend des corrections de bogues mineurs et diverses améliorations dans les écrans.

 

Version 2.18 du 04/09/2016.

  • Cette version comprend des corrections de bogues mineurs et diverses améliorations dans les écrans.

Version 2.16 du 03/07/2016.

  • Cette version comprend des corrections de bogues mineurs et diverses améliorations dans les écrans.

 

Version 2.14 du 15/11/2015.

  • Nouvelle page d’accueil : La page d’accueil change pour être plus claire et conviviale.
  • Saisie des paiements - Transaction : Une saisie simplifiée des devises sera mise en place : les 10 devises les plus utilisées étant en premier dans la liste, ainsi qu’une recherche facilitée en tapant les premières lettres de chaque devise. Il en est de même pour la recherche de pays.
  • Infocomptes : L’interface est plus conviviale avec l’affichage des totaux et sous-totaux.
  • Interface améliorée : Les messages de plus de 3 mois sont automatiquement supprimés. Le contraste de l’interface est maintenant plus marqué. Dans l’écran « préférences », l’adresse email est devenue obligatoire.

Pour plus de détails, merci de consulter notre documentation détaillée.

Version 2.10 du 15/03/2015.

  • Nouvelle présentation : les écrans MultiLine vont faire peau neuve ! Après 7 ans, nous leur offrons une nouvelle jeunesse ; la présentation sera plus claire et plus conviviale. Pour en savoir plus, merci de consulter notre guide.
  • Expiration certificat : une alerte vous préviendra de l’expiration prochaine de votre certificat LuxTrust.
  • Nouveau middleware MultiLine : un nouveau middleware sera disponible au téléchargement à partir du 15 mars 2015. Son installation sera obligatoire pour le 1er juillet 2015.

 

Version 2.8 du 22/06/2014.

  • Détail des transactions: La visualisation des transactions sera modifiée afin d’avoir une homogénéité entre tous les types de transactions.

 

Version 2.7 du 26/01/2014.

  • Impression des rapports : les libellés contenant le terme « imprimer » deviennent « Créer Rapport ».
  • Encodage des paiements : à partir du 1er février 2014,  le code BIC n’est plus obligatoire pour les paiements nationaux.

 

Version 2.6 du 23/06/2013.

 

Version 2.5 du 18/03/2013.

 

Version 2.4 du 25/06/2012

 

Version 2.3 du 10/10/2011