Ouvrir le répertoire de logs MultiLine :

Démarrer --> Tous les programmes --> MultiLine Services --> Assistance --> Fichiers log

Faire un zip du repertoire de logs et nous l'envoyer.

Ouvrir le répertoire de logs MultiLine :

• Appuyer sur la touche "Windows"
• Faire un clic droit
• Cliquer sur "toutes les applications"

Rechercher "MultiLine Services" puis cliquer sur "Fichiers log".

Faire un zip du repertoire de logs et nous l'envoyer.

Aller dans le panneau de configuration --> Options d'administration --> Gestionnaire d'événements.

Sauvegarder les logs Systeme et applicatif (clic droit sauvegarder). Puis nous remonter les 2 fichiers générés (compressés si nécessaire).